Elite Dent · iPad · Version 1.0.0
Support
Elite Dent ist eine iPad-App für Zahnarztpraxen und Dentallabore: Patienten- und Fallakten, Qualitätsprüfung intraoraler Scans (PLY), Zahnfarbe (VITA Classical A1–D4 mit verpflichtender manueller Bestätigung), Formvorschau, Chairside-Fotos, Chat zwischen Praxis und Labor sowie DATEV/XML-Export.
Hilfe erhalten
E-Mail ist der vorgesehene Weg für Praxen, Labore und die App-Store-Prüfung. Derselbe Posteingang beantwortet Anfragen zu einem Demozugang.
- Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 2 Werktagen (MEZ/MESZ)
- Bitte angeben: iPad-Modell und iPadOS-Version, App-Version (Einstellungen → Über), Konto-E-Mail, Schritte zum Nachvollziehen
- Nicht in die Nachricht kopieren: Patientennamen, Fotos, Scans, Versicherungsdaten oder sonstige Gesundheitsdaten
Für wen
- Zugelassene Zahnärztinnen und Zahnärzte sowie Laborpersonal mit einem Elite-Dent-Konto
- Nicht für Patientinnen und Patienten — kein Patientenportal
- Nicht für den medizinischen Notfall
- Kein diagnostisches Medizinprodukt
Hinweis zur klinischen Nutzung. KI-Hinweise zu Zahnfarbe, Scanqualität und Scanbody-Durchmesser sind ausschließlich assistierend. Die behandelnde Person muss jedes Ergebnis selbst prüfen und bestätigen, bevor es für die Versorgung verwendet wird.
Häufige Fragen
Anmeldung nicht möglich / Passwort vergessen
Nutzen Sie in der App Anmelden → Passwort vergessen. Es wird ein Link an die Konto-E-Mail geschickt. Es gibt keine öffentliche Registrierung — Konten richtet Elite Dent bzw. die Praxis ein.
Wenn Sie bereits eine E-Mail mit Reset-Link haben, öffnen Sie ihn auf dem iPad. Die zugehörige Seite liegt unter /forgot-password.
Die App erreicht den Laborserver nicht
In der Produktion muss die API unter einer öffentlichen HTTPS-Adresse erreichbar sein. 127.0.0.1 oder eine lokale Entwicklungs-URL funktioniert nur auf dem Rechner, auf dem der Server läuft — auf einem physischen iPad ist das das iPad selbst, nicht Ihr Mac.
Prüfen Sie WLAN/VPN, die Basis-URL unter Einstellungen, und ob das Labor die API öffentlich und mit gültigem Zertifikat bereitstellt.
Kamera, Mikrofon oder Mediathek verweigert
Elite Dent fragt nur nach, wenn Sie Fotos, Sprache oder Video tatsächlich verwenden. Wurde die Erlaubnis abgelehnt: iPad Einstellungen → Elite Dent und Kamera, Mikrofon bzw. Fotos erlauben.
Offline / Sync-Warteschlange
Die App ist offline-fähig. Chairside-Aufnahmen können lokal zwischengespeichert und in eine Warteschlange gestellt werden. Sobald das iPad wieder Netz hat, wird synchronisiert. Offene Einträge sehen Sie in den Einstellungen; dort können Sie den Sync auch manuell anstoßen.
Die Farb-KI weicht von meiner Einschätzung ab
Der VITA-Classical-Vorschlag (A1–D4) ist nur ein Hinweis. Eine manuelle Bestätigung bzw. Überschreibung ist verpflichtend. Die App darf die KI-Farbe nicht ungeprüft übernehmen.
Scanqualität als körnig oder verzerrt markiert
Bitte den PLY-Scan erneut aufnehmen, bevor die Patientin oder der Patient die Praxis verlässt. Die Kennzeichnung ist assistierend — die klinische Entscheidung zum Rescan liegt bei Ihnen.
Konto löschen
In der App: Einstellungen → Konto löschen. Sie bestätigen mit DELETE und dem Kontopasswort. Damit wird das Benutzerkonto und die damit verbundenen App-Daten gelöscht. Patientenakten der Praxis können gesondert betroffen sein — siehe Datenschutz und den Abschnitt zu Datenauskünften unten.
Konto- und Datenanfragen (DSGVO)
- Konto löschen: in der App unter Einstellungen. Die vollständige Kontolöschung ist vorhanden.
- Auskunft, Export oder Löschung von Patientendaten: E-Mail an djanieverlan@gmail.com. Die Praxis ist Verantwortliche für die Patientenakte; Elite Dent hostet die App als Auftragsverarbeiterin. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
- Demokonten (z. B.
dentist@elitedent.demo) sind keine Produktivkonten und dürfen keine echten Patientendaten enthalten.
Hinweis für die App-Store-Prüfung
Elite Dent ist eine B2B-Praxis-App. Es gibt keine öffentliche Registrierung. Apple Review: Wenn Sie einen Demo-Zugang benötigen, schreiben Sie an djanieverlan@gmail.com. Wir stellen Prüferzugangsdaten bereit. Demo-Passwörter stehen nicht auf dieser Seite.